Melanie Riedel

Wer bin ich?

Ich bringe 15 Jahre Media-Kompetenz mit. Angefangen habe ich mit der Display-Vermarktung, um mich dann ins E-Mail Marketing zu stürzen, als die Nutzung dieses damals noch neuen Kanals von USA nach Deutschland herüberschwappte. Dabei war ich u.a. bei der Schober Information Group und Adlink Internet Media GmbH aktiv.

Seit 10 Jahren berate ich Kunden projektweise (u.a. Simyo, Berge&Meer, Deutsche Post) oder in Interimsprojekten (u.a. TUI, Schwab, BILD, Pro7). Außerdem agiere ich als Adressbroker und vermittle B2B und B2C Adressen, auch international. Hier gehören u.a. Apollo, Salesforce, Samsung, Limango, Kaspersky zu meinen Kunden.

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Was kann ich?

Seit den Anfängen des E-Mail-Marketing in Deutschland befasse ich mich mit diesem Thema. Ich habe alle Weiterentwicklungen selbst miterlebt und kann aus einem riesigen Erfahrungsschatz schöpfen. Das kommt Ihnen als Kunde zugute, weil ich den Adressmarkt seit 15 Jahren verfolge und die Spreu vom Weizen trennen kann.

Ich kann E-Mail Versandsysteme bedienen und evaluieren, Newsletter planen und konzipieren. Alle Chancen und Fallstricke im E-Mail Prozess sind mir bekannt. Dadurch kann ich Sie strategisch beraten, aber auch Ihnen im Tagesgeschäft unter die Arme greifen. Das Ganze vor Ort oder von remote, längerfristig oder kurzfristig als „Feuerlöscher“.

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Was ist mir wichtig?

Ich bin direkt, immer ehrlich und komme schnell zum Wesentlichen. Als Adressbroker verkaufe ich nicht um jeden Preis, sondern berate Sie kompetent und vor allem unabhängig. Passen Ihre Erwartungshaltung und das Listangebot nicht zusammen, wird es nicht auf Biegen und Brechen passend gemacht, sondern ich rate Ihnen im Zweifel auch mal ab.

Ich liefere Ihnen keine langen Powerpoint-Präsentationen mit Worthülsen, sondern klare und umsetzbare Handlungsempfehlungen. Ich biete Ihnen nichts an, was ich nicht zu 100% kann, sondern greife bei Bedarf auf Partner zurück, die in ihren Bereichen genauso spezialisiert sind.

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Referenzen

know-how

Opt-in Arten

Opt-in Arten

Beim Double Opt-in (branchenüblich!) klickt der User auf der Website, erhält eine Bestätigungs-E-Mail und ist erst im Verteiler, wenn er diese nochmals bestätigt. Beim Confirmed Opt-in muss die Bestätigungs-E-Mail nicht extra bestätigt werden, der User ist sofort im Verteiler. Beim Single-Opt-in reicht der Klick auf der Website.

Recht

Recht

Es muss eine Einwilligung vorliegen, das Anmeldeformular darf keine Pflichtfelder enthalten, jede E-Mail muss Abmeldemöglichkeit, Datenschutzhinweis und Anbieterkennzeichnung haben. Nutzerprofile sind anonym zu speichern. Der Newsletterbezug darf nicht an andere Leistungen gekoppelt sein.

Vorteile

Vorteile

E-Mail-Marketing ist kostengünstiger als eine Post-Mailing, da ohne Portokosten. Eine Kampagne ist schnell umsetzbar. Sie können flexibel und aktuell Ihre Nachricht verändern. Das Ergebnis einer E-Mail-Kampagne ist messbar. Sie können jede Nachricht individuell und personalisiert gestalten.

Messgrößen

Messgrößen

Der Vorteil von E-Mails ist deren Messbarkeit. Wenn Sie ein professionelles Versandsystem nutzen, erhalten Sie die Öffnungs- und Klickrate. Sie erfahren, wer sich abgemeldet hat und wie hoch die Rate an Hard und Soft Bounces ist. Und Sie können mit der Conversionrate den Erfolg Ihrer Kampagne bewerten.

Ablauf

Ablauf

Zuerst definieren Sie eine Strategie und legen dann Ihre Zielgruppe fest. Daraufhin konzipieren Sie ein Werbemittel. Dieses wird getestet und Sie erteilen die finale Freigabe. Nach dem Realaussand erhalten Sie ein Reporting, um die Ergebnisse zu analysieren und Learnings für Folgekampagnen zu ziehen.

Blog: Tipps & Trends vom E-Mail-Experten

E-Mail-Adressen gewinnen: So nutzen Sie die vorhandenen Potenziale

Steigende Kundenakquisitionskosten und Reichweitenverluste auf den Social Media Plattformen führen zunehmend dazu, dass die Gewinnung von qualifizierten E-Mail-Adressen weit oben auf der Online-Marketing Agenda vieler Unternehmen steht.

Der Fokus liegt dabei allerdings oft noch immer auf Maßnahmen wie Co-Registrierung und die Durchführung von Gewinnspielen – Maßnahmen, die zwar kurzfristig zu Adressen, langfristig aber zu sinkenden KPIS und nicht selten zu juristischen Problemen führen.

Wesentlich zielführender ist es, die vorhandenen Touchpoints systematisch für die Adressgewinnung zu erschließen. Nico Zorn hat in seinem EmailMarketingBlog einen ausführlichen Guide erstellt, in dem Sie erfahren, wie Sie die dafür notwendigen Taktiken implementieren. Lesenswert!

Mailworx Studie: Der beste Versandzeitpunkt für Newsletter

Gibt es einen idealen Zeitpunkt für den Versand von Newslettern? Über 1 Milliarde E-Mails hat Mailworx ausgewertet, um Antworten auf diese häufig gestellte Frage im E-Mail Marketing zu liefern.

Die Öffnungswahrscheinlichkeit von Newslettern sinkt bereits innerhalb der ersten Stunden nach dem Versand rapide ab. Genau deshalb ist die Wahl des richtigen Zeitpunktes für den Versand von Newslettern so entscheidend: Er beeinflusst maßgeblich Öffnungs- und auch Klickraten und somit den Erfolg Ihrer E-Mail Marketing Kampagnen. Lesen Sie hier mehr im E-Mail Marketing Forum!

Die komplette Studie und weitere Hinweise zum perfekten Versandzeitpunkt von Newslettern können Sie unter www.mailworx.info/studien kostenlos herunterladen.

3 Möglichkeiten, wie Sie Ihre App in eine Omnichannel-Strategie integrieren

Smartphones und Tablets sind heute für das Einkaufen im Netz oder die Suche nach Informationen wichtig als je zuvor. Immer mehr Menschen nutzen ihre Mobilgeräte für das Shoppen im Netz, oder um an
Informationen zu gelangen. Der stationäre PC hat dabei oft ausgedient. Hinzu kommt, dass Hersteller von Mobiltgeräten kontinuierlich daran arbeiten, die eigenen Produkte in Punkto Funktionalität & Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Stetiges Wachstum auf dem Mobilfunkmarkt führt dazu, dass immer komplexere und innovativere Mobile-Marketingstrategien notwendig sind, um Kunden und potenzielle Kunden zu erreichen & erfolgreich anzusprechen. Dabei haben besonders Push-Nachrichten, E-Mails die mobile-friendly sind, und die Entwicklung eigener Apps die Nase vorn. Besonders letztere spielen eine immer größere Rolle, wenn es um mobiles Marketing geht.

Emarsys beschreibt in diesem Artikel, wie Sie Mobile-Marketingstrategien in eine umfassende Omnichannel Marketing Strategie einbinden können!

(Bild: DeathToStock)

E-Mail-Marketing-Benchmark 2017

Der Inxmail E-Mail-Marketing-Benchmark 2017 enthält typische Kennzahlen wie die Öffnungs- und Klickraten sowie die Rücklaufquoten von mehr als 1.000 Inxmail Kunden.

Die Ergebnisse sind nach Branchen sowie B2B- und B2C-Versendern differenziert und ermöglichen Ihnen das Einordnen ihrer eigenen E-Mail-Marketingaktivitäten.

Hier können Sie die Studie downloaden!

Kostenloser Anrede-Check: Passen die Vornamen Ihrer Kontakte zum Geschlecht?

Männlein oder Weiblein? In Datenbanken hat diese kleine Unterscheidung große Bedeutung – denn kein Günther will als Frau angesprochen werden, und keine Sabine mit „lieber Sabine“. Doch Fehler in der Dateneingabe passieren – oder die Kontakte haben beim Online-Formular den falschen Button erwischt.

Um Ihnen Peinlichkeiten mit falscher Anrede zu ersparen, können Sie Ihre Kontakte von dialog-Mail überprüfen lassen. Dabei wird der Vorname jedes Kontaktes analysiert und mit einer umfassenden Namens-Datenbank mit über 5.000 Vornamen abgeglichen. Das Ergebnis wird bei jedem einzelnen Kontakt vermerkt (ohne dass Ihre Daten dabei verändert werden). Automatisch und völlig kostenlos.

Sehen Sie hier!

Kostenloses E-Book: 5 Digitale Marketing Trends 2018

Der Zugang zu Kunden und die Kommunikation im Marketing verändern sich rasant. Der Anspruch an Unternehmen, kundenzentrierte Best-in-Class Nutzungserlebnisse zu bieten, um im Wettbewerb zu bestehen, wächst.

Marketing Engineering – die Fähigkeit zielgerichtet schnelle Ergebnisse in einer komplexen digitalen Transformation zu erreichen – wird die kommende Herausforderung.

Artegic hat für Sie die fünf wichtigsten Trends in den Handlungsfeldern Kommunikation, Daten, operative Prozesse sowie Messung und Analyse identifiziert, die das Marketing von Unternehmen bis zum Jahr 2018 prägen werden.

Hier können Sie das E-Book kostenlos downloaden!

Double-Opt-In: Vieles kann schief gehen, muss aber nicht

Im Dialog-Marketing ist der E-Mail-Newsletter ein besonders kostengünstigstes Instrument, um neue Interessenten zu gewinnen und um Bestandskunden über spannende Angebote zu informieren. Mit wenig Aufwand können damit weltweit viele Adressaten erreicht werden.

Zur Absicherung bei Werbemails gegen rechtliche Konsequenzen gibt es das Double-Opt-In-Verfahren („DOI“). Warum ist das Verfahren so wichtig und wie können Advertiser es für die User optimieren? Lesen Sie alles Wichtige hierzu bei Internet World Business!

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Veranstaltungen

⋅ 04. April 2017 MINT Global, Amsterdam

⋅ 05.-06. April 2017 Swiss Online Marketing, Zürich

⋅ 03.-04. Mai 2017 DialogSummit 2017, Frankfurt

⋅ 21.-22. Juni 2017 Co-Reach, Nürnberg

⋅ 13.-14. September 2017 DMEXCO, Köln

⋅ 27.-28. September 2017 TFM&A, London

⋅ 28. September 2017 OMK, Lüneburg

⋅ 08.-11. Oktober 2017 &Then/DMA, New Orleans

⋅ 11.-12. Oktober 2017 Neocom, Düsseldorf

⋅ 18.-19. Oktober 2017 OMCap, Berlin

⋅ 06.-07. März 2018 Internet World, München

⋅ 22.-23. März 2018 Online Marketing Rockstars, Hamburg

Publikationen

E-Mail-Marketing ist keine Atomphysik
in E-Mail Marketing Forum, 22.05.2017
www.email-marketing-forum.de

E-Mail-Marketing ist wie guter Whiskey – es wird besser
Interview bei Bitrix24 07/2016
https://www.bitrix24.de/about/blogs/tipps/emailmarketing-ist-wie-guter-whiskey.php

Das sagen führende E-Mail-Marketing-Experten zu E-Mail-Signatur-Marketing
bei Mailtastic 07/2016
https://www.mailtastic.de/das-sagen-fuehrende-e-mail-marketing-experten-zu-e-mail-signatur-marketing/

Die wirklichen Kosten beim ESP-Wechsel
im Blog Onlinemarketing-Trends 02/2016
http://onlinemarketing-trends.de/die-wirklichen-kosten-beim-esp-wechsel/

E-Mail-Marketing 2015: Neun Trends, die 2015 das Onlinemarketing bestimmen
in iBusiness ExecutiveSummary 24/2014
pdf-Datei herunterladen

14 Dinge, die Sie in Ihrem Newsletter vermeiden sollten
in E-Mail Marketing Forum, 14.01.2014
www.email-marketing-forum.de

Content-Marketing: So schaffen Sie B2B E-Mail-Inhalte, die verkaufen
in E-Mail Marketing Forum, 21.10.2013
www.email-marketing-forum.de

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9 Tipps zur Vergrößerung Ihrer E-Mail-Datenbank
in E-Mail Marketing Börse, 26.09.2012
www.email-marketing-forum.de

Warum der Umstieg lohnt
in Online-Marketing & Social Media, www.acquisa.de, 12/2011
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E-Mail Marketing und Dritt-Werbung über Standalone Kampagnen mit Fremdadressen
in Zusammenarbeit mit Ali Mostofian, Orange Marketing auf Orange Marketing Blog, 31.05.2011
blog.orangemarketing.de

Email-Marketing ohne Wenn und Aber
in Regionaleuropäischer Wirtschafts-Spiegel, Ausgabe Juni/Juli 2010
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Frischer Wind mit E-Mail-Marketing
in existenzielle, das magazin für selbständige frauen, Ausgabe 2/2007
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Automatisierung erleichtert den Kundenservice
in acquisa, Ausgabe 12/2006
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E-Mail-Marketing – Fluch oder Segen?
im Adzine, Ausgabe 23/2006
www.adzine.de

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Zahlen aus der E-Mail-Welt

Milliarden E-Mail Accounts gibt es derzeit
Milliarden E-Mails werden täglich verschickt
Millionen E-Mails werden verschickt, während Sie das lesen
Stunden pro Woche nimmt Lesen und schreiben von E-Mails ein

Sie haben Fragen?

Melanie Riedel, Lorichsstr. 42, 22307 Hamburg

+49 (0) 176-22325873

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