Den Begriff der Bounce Rate oder Absprungrate gibt es in der Welt der Marketing-Analytics in verschiedenen Zusammenhängen. Am bekanntesten ist das Wort im Kontext von E-Mails, wenn es um „Hard Bounces“ oder „Soft Bounces“ geht, anhand derer Aussagen zur Zustellbarkeit von E-Mails gemacht werden können.
Wenn es jedoch um die Analyse von Webseiten geht, ist die Bounce-Rate nicht unbedingt ein so geläufiger Begriff, doch es gibt sie auch hier. Doch wofür steht die Kennzahl in diesem Kontext? Ist es gut oder schlecht, wenn sie bei fast 100 Prozent liegt? Sollte man diese Kennzahl überhaupt weiter beachten? Und falls ja, wie ließe sie sich verbessern?
Viele Marketing-Teams stehen vor solchen oder ähnlichen Fragen und sehnen sich nach einer klaren Antwort. Deshalb möchte Hubspot in diesem Artikel etwas Licht ins Dunkel bringen und der Absprungrate auf den Grund gehen. Dafür sehen sie sich zunächst an, was eine Bounce Rate eigentlich ist – und was nicht. Anschließend verraten sie Ihnen, wie Sie Ihre Absprungrate optimieren können.