Die Entscheidung darüber, ob eine E-Mail in den Posteingang gelangt oder im Spam-Ordner landet, hängt von sehr vielen Faktoren ab. Grundsätzlich geht es aber um Vertrauen und Reputation. Doch wie lässt sich das messen? Wichtige Kennzahlen sind beispielsweise die Spam-Beschwerde-Rate, Spamtraps, DKIM Errors oder individuelle Nutzerbeschwerden.
Mailbox Provider filtern E-Mails, die vom Empfänger nicht gewünscht sind, und schützen diese so vor Spam. Wenn Versender Qualitätsstandards und Best Practices einhalten und die Performance kontinuierlich und genau überwachen, können sie eine starke Reputation entwickeln und langfristig erhalten. Doch wie lässt sich ganz konkret messen, wie sich die Reputation verbessert oder verschlechtert? Lesen Sie hier im EmailMarketingBlog, welche Zahlen dabei eine große Rolle spielen. Und warum sie auch grundlegend wichtig für eine Zertifizierung der Certified Senders Alliance (CSA) sind.