Studie: E-Mail Marketing im deutschen E-Commerce 2018

Viele der bekannten Email Service Provider behaupten, hierzulande zu den großen Playern zu gehören. Publicare hat für das EHI Retail Institute herausgefunden, welche E-Mail-Marketing-Plattformen von den umsatzstärksten 1000 Online-Shops Deutschlands wirklich eingesetzt werden.

Außerdem hier schon einmal einige Eckpunkte:

  • Fast alle untersuchten Online-Shops nutzen E-Mails – bei 95 % war eine Newsletter-Anmeldung möglich, 936 der 1.000 untersuchten Shops haben auch E-Mails versendet. Damit gehört E-Mail-Marketing nach wie vor zu den absoluten Standard-Kommunikationsmaßnahmen für Online-Shops.
  • Von etwa jedem Vierten dieser 936 Online-Shops kamen innerhalb der 3 Monate nur ein bis zwei E-Mails – oftmals nur die Anmeldebestätigung. Viele der Top-Shops verschenken damit wertvolles Potenzial.
  • E-Mail-Service-Provider dominieren den Markt: Die große Mehrheit (82 %) der im E-Mail-Marketing aktiven Online-Shops dieser Studie versenden ihre E-Mails über eine E-Mail-Marketing-Plattform bzw. eine Omni-Channel Marketing Suite.

Sehen Sie hier die Marktanteile der ESPs in Deutschland! Und ohne auf einen Clickbait hinaus zu wollen, das hatte ich in dieser Deutlichkeit nicht erwartet..

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