Marketing Automation Studie 2021

Das Ergebnis der Marketing Automation Studie 2021 des IFSMA lautet: Es geht voran mit der digitalen Transformation in Marketing und Vertrieb! Aber nach wie vor viel zu langsam. Wie es um den digitalen Wandel bei den Unternehmen im DACH-Raum bestellt ist, hat SC Networks hier zusammengefasst.

In den letzten Jahren konzentrierte sich die Umfrage des IFSMA vor allem darauf, ob und wie Marketing und Vertrieb Automation-Tools einsetzen. Und auch, wie sie ihre Prozesse digitalisieren. Mit der Studie 2021 rückt die Auswirkung der digitalen Transformation auf die Performance der rund 280 befragten DACH-Unternehmen in den Fokus. Und das ist die Erkenntnis: Die systematische, IT-gestützte Marktbearbeitung zahlt sich aus und verbessert die Performance. Doch noch immer fehlen oft die notwendigen digitalen Werkzeuge und IT-Kompetenzen. Außerdem fehlt häufig die entsprechende Datenbasis, um von automatisierten Marketing- und Vertriebsprozessen optimal zu profitieren. Lesen Sie mehr hier!

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