Eine Entschuldigung im Posteingang weckt automatisch die Neugierde. Immer mehr Unternehmen entdecken diesen Trick nun und entschuldigen sich für alles Mögliche.
Aber nicht immer ist eine Entschuldigungs-E-Mail die beste Lösung. Sie sollten ein paar Regeln beachten. Torsten Schwarz hat Sie hier zusammengetragen!