Conversion Rate Optimization (CRO, Konversionsoptimierung, Optimierung von Konversionsraten) meint Maßnahmen zur Erhöhung des Prozentsatzes an Besuchern einer Website, die zu Kunden konvertieren. Oder, allgemeiner formuliert, die auf einer Webseite das vom Betreiber gewünschte Verhalten zeigen.
Für dieses Konzept wird auch die englische Abkürzung „CRO“ verwendet.
In diesem Artikel erklärt Hubspot, was man unter CRO versteht, welche Maßnahmen der CRO-Prozess umfasst und wie Sie mit der Optimierung der Conversion Rates in Ihrem Unternehmen beginnen können.