In der Customer Journey sind Kunden und Kundinnen die Helden und Heldinnen ihrer eigenen Erfolgsgeschichten und zeitgleich der Ihrer Marke. Und Ihre Aufgabe ist es, […]
Die Customer Journey liefert Ihnen Informationen über die einzelnen Phasen bis Ihr Kunde eine gewünschte Zielhandlung durchführt. Es ist also die Reise des Kunden über […]
Die Customer Journey Map beschreibt die Reise des Kunden über verschiedene Kontaktpunkte Ihres Produktes. Sie liefert Ihnen Informationen über die einzelnen Phasen bis er eine […]
Dass jede Art von Kommunikation umso besser funktioniert, wenn sie relevant und vom Zeitpunkt her passend ist, ist ein Non-Brainer. Die gute Nachricht: E-Mail ist […]
Die E-Mail bleibt die Nr. 1 in der modernen Kommunikation. Ob bei der Alltagskommunikation oder als Marketing-Instrument, die E-Mail ist ein echtes Allround-Talent. In Deutschland […]
Sie haben nur 51 Sekunden! 51 Sekunden, die entscheiden ob Ihre Abonnenten Ihren Newsletter lesen oder löschen. 51 Sekunden, ob Sie mehr verkaufen oder Abonnenten verlieren. Lernen Sie von den […]
Cross-Channel Marketing und die damit eng verbundene 1:1 Customer Journey sind aktuell wie nie. Die Kanäle werden vielfältiger und damit auch die Kontaktpunkte, an denen […]
Klingt etwas dröge: Die Verteilung von Budgets auf die einzelnen Online-Marketing-Kanäle – abgeleitet aufgrund der Anwendung von Attributions-Modellen. Ist aber unglaublich aussagekräftig, wenn man herausfinden möchte, […]
Die Customer Journey ist in den vergangenen Jahren zu einem zentralen Onlinemarketing-Begriff avanciert. Sie umfasst alle werberelevanten Punkte, die ein Interessent auf seiner Reise zu einer Conversion, […]