Dass jede Art von Kommunikation umso besser funktioniert, wenn sie relevant und vom Zeitpunkt her passend ist, ist ein Non-Brainer. Die gute Nachricht: E-Mail ist als der „Lastesel des CRM“ der perfekte Kanal für wirklich relevante Botschaften.
Einer der größten Vordenker im E-Mail-Marketing, der Engländer Dela Quist, hat ein Schaubild entworfen, um alle (ja, alle) E-Mail-Formate dieser Welt übersichtlich darzustellen. Im Blog von Meister Lampe können Sie es hier downloaden.
Wie können Sie diese Übersicht für sich nutzen? Sie hilft Ihnen und Ihrem Unternehmen, Ihre bisherigen Mails einzuordnen und weiter zu optimieren. Vor allem aber gibt sie Ihnen Anregungen, weitere Chancen zur Vervollständigung Ihrer E-Mail-Marketing-Aktivitäten im Rahmen der Customer Journey zu identifizieren und umzusetzen.