Ecircle hat in sechs Europäischen Ländern (Deutschland, UK, Frankreich, Italien, Spanien und den Niederlanden) in einer ersten Studienwelle mehr als 5.000 Konsumenten dazu befragt, wie sie soziale Netzwerke und E-Mail zur Kommunikation mit Marken und Unternehmen nutzen.
In einer zweiten Studienwelle wurden anschließend die Marketing- und Media-Entscheider zur Nutzung der digitalen Kanäle befragt.
Die wichtigsten Zahlen und Fakten zu beiden Teilen finden sich gebündelt in dieser Infographic.
