“Je höher die Öffnungs- und Klickraten, desto erfolgreicher die Kampagne” – in diesem Punkt sind sich Marketer einig, wenn es darum geht, den Erfolg einer E-Mail Kampagne zu messen.
Wer sich aber allein auf diese beiden Messgrößen beschränkt, erfährt nur wenig über seine Leserschaft – und verschenkt so die wertvolle Chance, E-Mail Kampagnen zielgruppengerecht zu optimieren.
Um Abonnenten besser zu verstehen, sollten zusätzlich zu Klicks und Öffnungsraten, weitere Kenngrößen betrachtet werden. Hier sind einige Beispiele im Litmus-Artikel im EmailMarketingBlog.