Es scheint offensichtlich, nicht wahr? Jede Kundengruppe hat ihre eigene Weltsicht, spezielle Probleme und spezielle Lösungsansätze dafür. Jede Kundengruppe hat einen Preis, den sie zu zahlen bereit ist, eine Geschichte, die sie zu hören bereit ist und eine bestimmte Menge an zeit, die sie zu investieren bereit ist.
Und dennoch…
Viele Unternehmen wählen dennoch zuerst das Produkt oder die Dienstleistung, entscheiden, dass es perfekt ist und stürmen damit an den Markt. In dem Glauben, dass sich das Publikum dafür schon finden wird. Oft funktioniert aber genau das nicht.
Beispiele:
Der Immobilienmakler sollte sich zuerst darüber klar werden, welche Käuferschicht er ansprechen will, bevor er Visitenkarten gestalten läst, ein Büro
anmietet oder sich in Verzeichnisse eintragen läst.
Der Investor für eine Bowlingbahn sollte sich zuerst überlegen, ob er Profispieler anziehen möchte oder die private Männer-Spass-Runde, bevor er ein Gebäude in einer bestimmten Gegend anmietet.
Egal ob Yoga-Lehrer, Kommunikationstrainer oder App-Entwickler: Entscheiden Sie zuerst, mit wem Sie Geschäfte machen wollen, bevor Sie Ihre ganze Verkaufsstrategie nach ihnen ausrichten. Und je spezifischer Sie Ihre Kunden vorher eingrenzen können, desto besser!