Dieser Beitrag aus dem Business Strategie Blog ist zwar schon älter, passt aber thematisch gut zu meinem Artikel gestern, deshalb heute der Hinweis dazu:
Es passiert tausendfach jede Woche: ein Unternehmen nimmt an einer Messe teil, es werden hunderte von Leads generiert, ins CRM eingetragen und an den Vertrieb weitergeleitet. In der Online-Variante sieht dieses Marketing-Prozess meistens so aus: ein paar Prozent der angeschriebenen reagieren auf eine Email-Kampagne, werden als Leads eingestuft und an den Vertrieb übergeben. Der Vertrieb pickt sich daraufhin einige Rosinen aus, ruft sie an und holt sich eine Abfuhr. Der Rest landet im Ben-Korb (bringt eh nichts). Kommt es bekannt vor?
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