Aktuelle Studie von Teradata: 57% der Konsumenten sind bereit, persönliche Informationen mit Markenunternehmen zu teilen

0_e-Book-433x480Die Studie, durchgeführt im November 2014, hat einige interessante, teilweise auch widersprüchliche Haltungen von Konsumenten aufgedeckt. Der zunehmend markenbewusste Konsument akzeptiert den Informationsbedarf der Unternehmen. Trotz der Bedenken zum Datenschutz werden gleichzeitig die Vorteile der Personalisierung anerkannt. Richtig eingesetzt funktioniert die Personalisierung tatsächlich – sie steigert den Umsatz und verstärkt die Markenbindung. Eine schlecht umgesetzte Personalisierung hingegen hat einen negativen Einfluss auf die Markenwahrnehmung.

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